{J’ai testé pour vous} Faire ses courses en ligne aux Etats-Unis avec Instacart

Cette semaine, j’ai testé un concept que je n’avais encore jamais testé aux Etats-Unis : faire ses courses en ligne.

Pour cela, je suis passée par le site Instacart. Instacart permet de faire ses courses en ligne dans des magasins locaux et de se faire livrer dans la journée, chez soi.

Instacart : comment ça fonctionne ?

Pour commencer sur Instacart, il faut saisir son code postal pour vérifier si le service est disponible dans sa ville.

S’il est disponible, on peut alors s’inscrire sur le site.

Avant de faire ses courses en ligne, on choisit dans quel magasin on va les faire.

5 magasins sont proposés autour de chez moi dont 3 où je vais régulièrement !

Cette semaine, j’ai choisi de faire mes courses à Whole Foods Market. J’ai donc cliqué sur la vignette correspondante.

A partir de là, j’ai vraiment commencé à faire mes courses en ligne en recherchant le nom des produits que je souhaitais acheter.

Le site est bien fait et la recherche de produits très facile à faire : on peut filtrer les données grâce à la colonne de gauche et voir en un coup d’œil tous les produits proposés. Il est possible de voir la photo du produit en grand, mais la photo du dos du produit n’est pas proposée et il n’est donc pas possible de lire la liste des ingrédients qui composent le produit.

Une fois qu’on a mis nos produits au panier, on peut voir le panier et valider/payer sa commande en choisissant une heure de livraison.

Un peu avant l’heure de livraison que j’avais choisi, j’ai reçu un texto de la dame qui s’occupait de mes courses. Elle me disait qu’un produit n’était pas disponible en magasin et m’a demandé si j’acceptais qu’elle le remplace par un autre produit. Quelques minutes plus tard, elle m’a renvoyé un texto pour me dire qu’un autre produit n’était pas disponible dans ce magasin (et qu’il n’y avait pas d’équivalent). Au final, sur les 13 produits commandés, 1 a été remplacé et 3 étaient absents. Je trouve ça dommage que les produits proposés sur le site ne correspondent pas complètement aux produits du magasin.

Hormis ce petit désagrément, j’ai été très satisfaite de la qualité du service.

En plus du montant de la commande, il faut rajouter des frais de livraison, des frais de service, et « tiper » la personne après la livraison (ce qui au final rajoute quand même un certain montant à la commande).

Un programme d’adhésion Instacart Express permet d’avoir des services supplémentaires comme la livraison gratuite pour toutes les commandes, la possibilité d’acheter dans plusieurs magasins…

Si vous avez envie de tester ce site de courses en ligne, n’hésitez pas à utiliser mon code SBOURG1D3 pour bénéficier de $10 de réduction sur votre première commande !

Je ne pense pas faire mes courses en ligne régulièrement car j’ai besoin de lire la composition de chaque produit que j’achète pour m’assurer de sa qualité (et être sûre de manger sainement). Je préfère aussi choisir mes fruits et légumes moi-même. Cependant, occasionnellement, pour dépanner, faire ses courses en ligne avec Instacart peut être une bonne solution.

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